Cambios y devoluciones
XS Gamer le ofrece al comprador la opción de solicitar el cambio de juego o la devolución del dinero únicamente bajo las razones y términos que se describen en la presente política de cambios y devoluciones.
Tenga en cuenta que XS Gamer los cambios y devoluciones están sujetos a los términos y condiciones aceptados antes de la compra publicados en el sitio web www.xsgamer.co.
Los códigos canjeables (PSN Cards y Playstation Plus) no aplican a cambios o devoluciones por ningún motivo.
Si no funciona el juego o no se puede descargar y no encuentra manera alguna de solucionar el inconveniente con los datos entregados:
- Tendrá derecho a devolución del 100% del valor del producto o cambio por una copia del mismo juego o por otro juego del mismo valor.
Por disgustos en el idioma, gráficos, jugabilidad, equivocación de producto y todos los no relacionados con la funcionalidad del juego:
- Dia 1 (24 horas)
Tendrá devolución del 50% del valor del producto
En caso de cambio por otro juego se reconoce el 50% del valor del producto inicialmente comprado
- Día 2 hasta 5
Tendrá devolución del 25% del valor del producto desde el día 2 hasta el día 5.
En caso de cambio por otro juego se reconoce el 25% del valor del producto inicialmente comprado
- Después del día 5
Tendrá devolución del 0% del valor del producto después del día 5 de la compra del producto.
Los días se cuentan a partir del momento en que el juego fue enviado a tu correo. Para las reservas o preventas, el plazo comienza desde el momento del pago.
